Cómo tratamos sus datos personales

1. Responsable

El responsable de los datos personales que se reciben en este sitio es Kassel Security SpA, RUT 77.659.778-3, con domicilio en Av. Del Parque N° 5275, Ciudad Empresarial, Huechuraba, Santiago. Para cualquier consulta o solicitud sobre sus datos personales, escriba a info@kasselsecurity.com.

2. Qué datos recibimos y para qué

• Contacto comercial: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, comuna, servicio de interés, urgencia y mensaje. Los usamos para responder su solicitud y preparar una propuesta.
• Diagnóstico en terreno: nombre, empresa, correo, teléfono, dirección y características de la instalación, problemas detectados y disponibilidad. Los usamos para coordinar y realizar la visita.
• Postulaciones: nombre, RUT (opcional), comuna, celular, correo, vencimiento del curso OS-10 y experiencia. Los usamos solo para evaluar su postulación.
• Origen de la visita: los formularios de contacto comercial y de diagnóstico incluyen un campo oculto con el botón o el asistente del sitio desde el que usted llegó al formulario y, si llega desde un anuncio o una campaña, el identificador del anuncio (por ejemplo, gclid, gbraid o wbraid de Google Ads, o parámetros utm) y la página de entrada. Lo usamos para saber qué páginas y anuncios generan contactos. Si llegó desde un anuncio de Google, informamos a Google Ads el identificador del clic (gclid o gbraid), el tipo de conversión y la fecha, para medir la campaña; nunca su nombre, correo ni teléfono. No usamos cookies para esto: el dato se guarda solo en la pestaña del navegador mientras usted navega.
• Mensajes de WhatsApp que arma el sitio: terminan con un código de referencia de la página desde la que escribe (por ejemplo, «Ref: WEB-GUARDIAS») y, si usted llegó desde un anuncio, la letra «A». No incluyen el identificador del anuncio. Usted ve el mensaje completo antes de enviarlo y puede editarlo.
• Asistente y autodiagnóstico del sitio: arman un mensaje con sus respuestas para que usted lo envíe por WhatsApp o por el formulario. No guardan sus respuestas; si elige el formulario, las pasan a él dentro de la misma pestaña.
• WhatsApp y correo: la información que usted nos envíe por esos canales, para responderle.

3. Base para tratar sus datos

Los datos de contacto comercial y de diagnóstico se tratan porque usted nos pide una respuesta o una propuesta. Los datos de postulación se tratan con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento sin efecto retroactivo. El origen de la visita y la medición de nuestra publicidad se tratan por nuestro interés legítimo en saber qué anuncios funcionan.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos sus datos. Algunos proveedores los procesan por cuenta nuestra: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) aloja este sitio y puede medir las visitas de forma agregada y sin cookies (Cloudflare Web Analytics); Web3Forms (servidores en Estados Unidos) reenvía el contenido de los formularios a nuestro correo y, según su propia política, puede conservar una copia de los envíos (en el plan que usamos, un historial de hasta 30 días) y registros técnicos que borra periódicamente; Google provee nuestro correo corporativo y, solo si usted pide ver el mapa, Google Maps; a Google Ads (Estados Unidos) le informamos, solo si usted llegó desde un anuncio, el identificador del clic y el tipo de conversión, nunca sus datos de contacto; y WhatsApp (Meta) procesa los mensajes que usted nos envíe por ese canal.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes comerciales y de diagnóstico se conservan hasta 24 meses desde el último contacto. Las postulaciones se conservan hasta 12 meses. Después se eliminan. Las copias y los registros que pueda conservar Web3Forms se rigen por su propia política; cada mes revisamos su panel y borramos los envíos que aparezcan guardados.

6. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las solicitudes recibidas está restringido al personal que las necesita para responderle.

7. Sus derechos

Usted puede pedir acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de sus datos, y la portabilidad cuando corresponda. Para ejercerlos, escriba a info@kasselsecurity.com (o a reclutamiento@kasselsecurity.com si se trata de una postulación) indicando su nombre y su solicitud. Si considera que no atendimos su solicitud, puede recurrir a la autoridad competente en protección de datos personales (desde el 1 de diciembre de 2026, la Agencia de Protección de Datos Personales).

8. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos. Los formularios pasan por un filtro automático contra mensajes no deseados.

9. Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies propias ni de publicidad. Si medimos las visitas, lo hacemos con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a las personas. Las tipografías se sirven desde este mismo sitio, sin conexión a terceros, y el mapa de Google solo se carga si usted lo pide.

10. Cambios a esta política

Cada nueva versión se publica en esta misma página con su fecha de actualización.